AGBs
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von sämtlichen Artikeln, welche von der Designlife GmbH in ihren Einrichtungshäusern in der Schweiz im Sortiment geführt oder auf dem Internet unter www.kareshop.ch angeboten werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch, wenn der Erwerber seinen Wohnsitz oder Sitz ausserhalb der Schweiz hat.
Designlife GmbH kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Anwendbar ist jeweils diejenige Version, welche im Zeitpunkt des Erwerbs im Geschäftslokal aufgelegen bzw. in geeigneter Weise veröffentlicht war. Im Falle der Bestellung von Artikeln via Telefon, Fax und/oder E-Mail ist diejenige Version verbindlich, die im Zeitpunkt, als die Bestellung aufgegeben wurde, im Internet unter www.kareshop.ch veröffentlicht war.
2. Erwerb der Ware
a) In den Einrichtungshäusern
aa) In den Einrichtungshäusern vorrätige Ware kann direkt gegen Bar- oder Kreditkartenzahlung erworben und entgegen genommen werden.
ab) Artikel, welche im betreffenden Einrichtungshaus nicht vorrätig sind, werden auf Wunsch des Kunden von der Designlife GmbH bestellt (nachfolgend bezeichnet als „Bestellartikel“). Der Kunde hat ein entsprechendes Bestellformular zu unterzeichnen. Durch die Unterzeichnung des Bestellformulars verpflichtet sich der Kunde, die von ihm bestellten Artikel gemäss den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenzunehmen und zu bezahlen. Dieser Kaufvertrag ist rechlich bindend. Bestellungen werden von der Designlife GmbH erst ausgelöst, wenn der Kunde eine Anzahlung in Höhe von mind. 50% des Kaufpreises oder eine Vollzahlung geleistet hat. Mit der Unterzeichnung der Bestellung akzeptiert der Käufer die Geltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.. Es werden nur Bestellungen von Personen entgegen genommen, welche ihren Wohnsitz in der Schweiz haben.
b) Über das Internet und per Telefon
Eine Onlinebestellung ist zurzeit nicht möglich. Die Webseite www.kareshop.ch dient als Informationsplattform. Bild-, Text- und Preisangaben werden laufend aktualisiert, sind jedoch unverbindlich. Ebenfalls kann es zu Abweichungen im Produktesortiment kommen.
Bei Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer Bestellung, die im Einrichtungshaus aufgegeben wird, wobei das Bestellformular dem Kunden zur Unterzeichnung zugeschickt wird.
c) Der Verkäufer kann durch dem Käufer unverzüglich zu übermittelnden Erklärung von diesem Vertrag zurücktreten, wenn der Kaufgegenstand vom Hersteller nicht geliefert werden kann und eine anderweitige Ersatzbeschaffung nur mit unverhältnismässigem und unzumutbarem Aufwand möglich wäre und/oder sonstige bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbare, durch zumutbare Aufwendungen des Verkäufers nicht zu überwindende Leistungshindernisse bestehen und diese vom Verkäufer nicht zu vertreten sind. Der Verkäufer wird etwaige Zahlungen des Käufers unverzüglich erstatten.
3. Erwerb der Ware unter Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den Waren verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei der Designlife GmbH (Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 ZGB). Die Designlife GmbH ist berechtigt, diesen Eigentumsvorbehalt gegebenenfalls ohne weitere Mitwirkung des Kunden am jeweiligen Wohnsitz des Kunden im Eigentumsregister eintragen zu lassen. Der Kunde ist verpflichtet, die Designlife GmbH über allfällige Wohnsitzwechsel unaufgefordert zu informieren, damit die Designlife GmbH den Eigentumsvorbehalt am neuen Wohnsitz des Kunden ohne dessen weitere Mitwirkung eintragen lassen kann.
4. Art der Lieferung der Ware
a) Abholung in der Filiale
Bestellte Waren sind vom Käufer in der Regel in der Filiale abzuholen in der sie bestellt wurde.. Ist die Ware an einem anderen Ort als der Filiale Dübendorf abzuholen, so wird der Kunde frühzeitig darüber informiert. Nach Mitteilung über den Eingang der Ware hat der Käufer maximal drei Wochen Zeit, die bestellte Ware während der Öffnungszeiten des jeweiligen Geschäftslokals abzuholen. Nach diesem Zeitpunkt hat der Käufer einen Unkostenbeitrag von CHF 5.-- pro Tag für die Lagerung der Ware zu bezahlen. Wird die bestellte Ware innerhalb von sechs Monaten nach Mitteilung vom Kunden nicht abgeholt bzw. kann die vom Kunden bestellte Ware aus Gründen, die in der Person des Kunden liegen, nicht an die vom Kunden bezeichnete Lieferadresse gültig zugestellt werden, kann die Designlife GmbH nach vorgängiger Androhung vom Vertrag zurücktreten und zusätzlich zum Unkostenbeitrag an die Lagerkosten Schadensersatz fordern. Dabei ist die Designlife GmbH berechtigt, ihre Ansprüche aus nicht erfolgter Abholung der Ware mit einer allfälligen Anzahlung des Kunden zu verrechnen.
b) Lieferung und Montage
Grössere Artikel werden auf Wunsch und auf Kosten des Kunden durch eine Partnerfirma der Designlife GmbH an die vom Kunden mitgeteilte Adresse in der Schweiz geliefert und ebenfalls auf Wunsch montiert. Die Tarife für die Lieferung und Montage berechnet Designlife GmbH anhand des Warenwertes und Wohnortes des Kunden, welcher in der Bestellung aufgeführt ist. Lieferung und Montage unterstehen nicht den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sondern werden von besonderen Liefer- und Montagebedingungen geregelt, welche in den Geschäftslokalen von Designlife GmbH erhältlich sind. Bei der Lieferung muss der Lieferort mit einem Lkw zu erreichen sein und die Anlieferung durch die Eingänge und Treppenhäuser bis in die Wohnung mit den üblichen Mitteln des Möbeltransportes durchgeführt werden können. Der Käufer ist verpflichtet, auf abweichende Umstände, insbesondere Erschwernisse bei der Anlieferung, hinzuweisen.
5. Zeitpunkt der Lieferung
Die bestellte Ware wird gewöhnlich innerhalb der vereinbarten Lieferzeit nach Bestellungseingang zugestellt oder zur Abholung bereit gestellt. Der Kunde wird benachrichtigt, wenn ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar sein sollte. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass ihn Lieferverzögerungen von bis zu zwei Monaten nicht berechtigen, die Annahme der bestellten Ware zu verweigern, den Vertrag mit der Designlife GmbH aufzuheben, Schadenersatz zu fordern oder den Kaufpreis zurückfordern. Gegenforderungen des Käufers können nur mit Zustimmung von Designlife GmbH erfolgen.
6. Eigenschaften der Ware
a) Vorbehalt in Bezug auf Farb-, Struktur- und Massdifferenzen
Wird die Bestellung von Designlife GmbH angenommen, so erfolgt die Abgabe, Lieferung oder der Versand des bestellten Artikels entsprechend dem gewählten Modell. Serienmässig hergestellte Möbel werden ausschliesslich nach den vom Verkäufer verwandten Ausstellungsmuster oder Katalogen verkauft. Abweichungen in Struktur und Farbe gegenüber dem Ausstellungsstück oder den Katalogabbildungen, gegebenenfalls auch zu früheren Lieferungen, bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und handelsüblich sowie dem Käufer zumutbar sind. Entsprechendes gilt in Bezug auf Ergänzungsstücke aus den genannten Materialien. Die Holzbezeichnungen beziehen sich regelmässig auf die sichtbaren Frontflächen. Bei echtem Leder sind Farbschattierungen, Mastfalten und Dornenrisse naturbedingt und handelsüblich, mithin unvermeidbar. Der Kunde verzichtet überdies auf Gewährleistungsansprüche im Zusammenhang mit Farb- und Strukturabweichungen gegenüber dem Ansichtsexemplar. Geringe, branchenübliche Masstoleranzen ergeben kein Recht auf Preisminderung. Unsere Angebote sind freibleibend. Technische Änderungen (auch die Veränderung und platzierung eines Logos) werden vom Kunden akzeptiert.
7. Garantie und Umtauschrecht
a) Garantie
Auf Konstruktionsmängel und Materialfehler gewährt die Designlife GmbH ein Jahr Garantie.. Die Garantiefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware/Lieferung durch den Kunden zu laufen, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Fristgemäss geltendgemachte Mängel werden von der Designlife GmbH im Rahmen der Garantie kostenlos durch Reparatur behoben. Wahlweise steht es im Ermessen der Designlife GmbH, Ersatz durch Lieferung einwandfreier Ware zu leisten. Weitere Ansprüche des Kunden wie Preisminderung, Wandelung und Schadensersatz werden im gesetzlich zulässigem Mass wegbedungen.
Die Garantie enthebt den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, die Ware umgehend, d.h. sofort nach Erhalt zu prüfen.Reklamationen sind innerhalb von 8 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware/Lieferung schriftlich geltend zu machen. Nachträglich entdeckte Mängel sind sofort nach deren Feststellung zu melden.
Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch Abnützung, Alterung und/oder unsachgemässe Behandlung durch den Kunden entstanden sind. Die Garantie erlischt, wenn Waren trotz erkennbarem Mangel vom Kunden geändert, weiterverarbeitet oder veräussert wurden..
b) Umtausch der Ware wegen Nichtgefallen
Alle ungebrauchten, neuwertigen Standard-Lagerartikel bis zu einem Warenwert von CHF 300.- können innert 8 Tagen wegen Nichtgefallen in der Originalverpackung unter Vorlage des Kassenzettels in der Erwerbsfiliale zurückgegeben werden. Vom Umtausch ausgenommen sind zugeschnittene Textilien und Bettwaren, Artikel mit reduzierten Preisen, Artikel aus Auftragsbestellungen mit einem Warenwert über CHF 300.- sowie gelieferte Waren.
c) Ansprüche wegen Mängeln
Der Verkäufer wird die gelieferte Ware frei von Konstruktions-, Fabrikations- und Materialmängel liefern. Ansprüche wegen Mängeln, die ihre Ursache in natürlicher Abnutzung oder unsachgemässer Behandlung durch den Käufer haben, sind ausgeschlossen.
8. Haftung
Die Designlife GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden.
Für Sachschäden, die sich unmittelbar aus dem Kauf und der Benutzung der Waren am übrigen Eigentum des Kunden ergeben, haftet die Designlife GmbH höchstens mit dem Betrag, welcher dem Kaufpreis für die schadensverursachende Ware entspricht. Diese Haftung ist beschränkt auf CHF 10'000.00 pro Schadensfall. Die zwingenden Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Produktehaftpflicht bleiben vorbehalten.
Die Designlife GmbH übernimmt keine Haftung für Vermögensschäden, welche sich aus der Lieferung fehlerhafter Ware für den Kunden ergeben. Diese Wegbedingung der Haftung gilt nicht, wenn die Designlife GmbH einen Mangel arglistig verschwiegen hat.
9. Preise und Zahlung
a) Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertssteuer, wobei Versand-, Liefer- und Montagekosten separat aufgeführt werden und vom Kunden zusätzlich zu vergüten sind. Bei verspäteter Zahlung wird ein Verzugszins von 6% verrechnet. Falls mehrere Personen als Käufer die Bestellung unterschreiben, haften sie solidarisch.
b) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind bei Auslieferung ohne jeden Abzug per Bankeinzug zur Zahlung fällig. Bei Abholung sind die Waren mittels EC-Karte oder in bar zu bezahlen.
c) Sie können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Dies gilt auch für die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten, soweit diese nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
10. Datenschutz
Ihre Daten werden diskret behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für den Erwerb der Waren ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
Beide Parteien verpflichten sich, im Schaden- oder Reklamationsfall in erster Instanz den direkten Kontakt zusuchen oder vor Anrufung eines Gerichts alle anderen Schlichtungsmöglichkeiten auszuschöpfen.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Erwerb der Ware oder diesem Vertrag ist der jeweilige Sitz der Designlife GmbH in Dübendorf.
Dübendorf, 01.06.2011
