Terms
I.Osnovno
1. Ovi osnovni poslovni uvjeti odnose se na sve postojeće i buduće ugovorene veze.
Kupci definirani ovim osnovnim uvjetima mogu biti i potrošaći i firme.
2. Bilo koja različitost , proturječnost ili dopuna uvjeta poslovanja neće biti dio ugovora, osim ako njegova dopuna nije izričito priznata od Kare-a.
II. Zaključci ugovora
1. Za kupce je ponuda (ugovorna ponuda) obvezujuća na 8 tjedana.
2. Napraveći narudžbu, kupac se obvezuje kupiti proizvod.
Imat ćemo pravo prihvatiti sklopljenu ponudu sadržanu u narudžbi 8 tjedana od primitka narudžbe. Narudžba može biti prihvaćena pismeno, usmeno, dostavljajući proizvod kupcu ili prihvačajući avans od cijene proizvoda.
3. Zaključak ugovora je subjekt točne dostave proizvoda nama od našeg dostavljača. Ovo se odnosi jedino u slučaju da dostava nije naša dužnost, točno kad je zaključena adekvatna nabava sa našim dobavljačem.
Kupac će biti informiran trenutačno da roba nije dostupna i svaka uplata će mu biti refundirana.
III. Cijene
1. Cijene su fiksne i uključuju PDV.
2. Ugovorima, koji uključuju transport, cijena ne uključuje troškove dostave već može biti individualno dogovorena.
3. Svaki dodatan rad, koji nije uključen u cijenu proizvoda i dogovoren je posebno npr.sklapanje proizvoda ili dekoriranje prostora, biti će fakturiran posebno i uplata će postati obvezujuća najkasnije na dostavi uz suglasnost kupca.
4. Dogovorena cijena kupnje obvezujuća je najkasnije po primitku proizvoda.
5. Kupac ima pravo na nadoknadu jedino ukoliko to zakonski sud odredi ili KARE.
6. Kupcu će se isplatiti naknada jedino ukoliko se sve slaže sa sklopljenim dogovorom.
IV. Zadržavanje vlasništva
1. Prema ponudi, sklopljenoj sa kupcem, zadržavamo pravo vlasništva proizvoda dokle god kupovna cijena nije u potpunosti podmirena.
U slučaju ponuda sa tvrtkama, zadržavamo pravo vlasništva proizvoda dokle god ne primimo uplatu u cijelosti utemeljenu prema dotičnoj ponudi.
2. Kupac je dužan odnositi se pažljivo prema proizvodima.
3. Kupac je dužan obavijestiti nas, bez odgađanja, ukoliko treća strana ima pravo pristupa proizvodu, npr. u slučaju pridodavanja nekoga ili u slučaju micanja nekoga iz dogovora. Kupac nas također mora obavijestiti, bez odgađanja, ukoliko dođe do promijene vlasništva proizvoda ili ukoliko on sam promijeni svoj status vlasništva.
V. Prebacivanje odgovornosti
1. Ukoliko je kupac tvrtka, od trenutka primitka proizvoda, odgovorna je za bilo koji slučajni gubitak ili istrošenost proizvoda. U slučaju kupnje koja uključuje i prijevoz proizvoda, odgovornost je prebačena na dostavu proizvoda, bilo na prijevoznika ili službu kojoj je bila povjerena dostava.
2. Ukoliko je kupac potrošač, odgovoran je za bilo koji slučajni gubitak ili istrošenost proizvoda od trenutka primitka proizvoda. Ovo se također odnosi na kupovinu koja uključuje prijevoz proizvoda.
3. Ukoliko kupac kasni sa preuzimanjem proizvoda, prema proizvodima ćemo se odnositi isto kao i da su mu predani.
VI. Rok isporuke
Ukoliko je KARE u nemogućnosti ispoštivati dogovreni rok isporuke, kupac se slaže dati KARE-u dodatna četiri tjedna, počevši od dana pismenog pristanka kupca kojim potvrđuje da je KARE u kašnjenu sa isporukom, u odnosu na dogovoreni kalendarski rok isporuke prema ponudi.
VII. Sastavljanje
1. KARE-ovi zaposlenici nemaju dozvolu obavljati bilo koju vrstu posla koja se ne tiče KARE-ovih dužnosti prema ugovoru. Ukoliko je takva vrsta posla zatražena na zahtjev kupca, KARE-ovi zaposlenici ju mogu obaviti pod uvjetom ne narušavnja sklopljenog dogovora između KARE-a i kupca.
2. Kupac ima obvezu obavijestiti KARE-ove zaposlenike, koji obavljuju montažerski posao, o bilo kojoj konstrukcijskoj informaciji koja je važna za sastavljačku operaciju vezanu uz zidove, ukoliko se radi o instalacijama vezanim za montažu na zid.
VIII. Dimenzije
1. Kupac je dužan provjeriti da li naručeni proizvodi, prema dimenzijama i karakteristikama, mogu biti prevezeni i postavljeni na namijenjenu lokaciju. Ukoliko dimenzije i karakteristike proizvoda čine nemogućim prijevoz na namijenjenu lokaciju, to će se učiniti jedino uz preuzimanje odgovornosti od strane kupca.
IX. Jamstvo
1. Ukoliko je kupac tvrtka ili potrošač, KARE se obvezuje otkloniti oštećene proizvode ili na način da ih popravi ili zamijeni novima. Međutim, imamo pravo na odbijanje posebnih dodatnih akcija ukoliko one premašuju razumne troškove ili ukoliko su bez važne prednosti za kupca.
2. U slučaju neuspješnih dodatnih akcija, kupac ima pravo popusta ili odustajanja od dogovora. Odustajanje od dogovora neće biti moguće ukoliko se radi o manjim oštećenjima proizvoda.
3. Tvrtka ili potrošač treba pismeno prijaviti bilo koje vanjsko oštećenje u periodu od 72
sata. Ukoliko to ne učine, bilo koja tvrdnja o jamstvu biti će nevažeća i ignorirana. Da bi se uklopio u navedeni period, dovoljno je da kupac pošalje reklamaciju u tom roku. Ukoliko kupac reagira u navedenom roku, uz pretpostavku da je greška sama po sebi na proizvodu, ima pravo na kompenzaciju drugim proizvodom.
Ukoliko je kupac bio prisiljen kupiti proizvod na temelju neispravnih tvrdnji od strane proizvođača, dužnost mu je to dokazati. U slučaju korištenih proizvoda, kupac je dužan dokazati da su bili oštećeni prije upotrebe.
Ukoliko dodatne akcije nisu uspjele, a kupac želi da kod njega ostanu proizvodi koje je dobio na privremenu zamijenu, to neće biti moguće ukoliko postoji razlika u cijeni između oštećenih proizvoda i proizvoda danih na privremenu zamijenu. Ovo nije važeće ukoliko smo krivi za kršenje povjerenja prema dogovoru.
4. Ukoliko kupac dobije netočne upute za sastavljanje, dužni smo mu samo dati ispravne da se proizvod pravilno sastavi.
5. Kupac ne dobiva od nas nikakvo jamstvo u pravnom smislu bez obzira na štetu proizvođača.
X. Pravo na izmijene
1. Naše ponude su subjekti pristanka. Zadržavamo pravo na razumne tehničke promijene, promijene forme ili težine kao i standardno komercijalna i razumna odstupanja u boji i minimalne promijene drvenih površina.
2. Također zadržavamo pravo na standardno komercijalna i razumna odstupanja u tekstilu (npr. tkanine za namještaj i dekoracije) usporedno sa uzorcima tkanine, posebno u slučaju sjenila za lampe.
3. Serijski proizvedeni namještaj prodan je prema primjeru ili slici.
4. Zahtjevi koji se tiču kvalitete mogu biti samo u granici razumno očekivane kvalitete prema komercijalnim uvjetima proizvoda u odnosu na njegovu cijenovnu skupinu.
XI. Ograničenja odgovornosti
1. U slučaju kršenja dogovorenih uvjeta koja su uzrokovana našim minimalnim propustom, odgovornost kupca će biti ograničena na predvidljiva, tipična, prosječna direktna oštećenja. Ovo se također odnosi na kršenje dogovorenih zaduženja rezultirana minimalnim propustom od strane naših zakonskih predstavnika djelujući za naše dobro.
Ne prihvaćamo nikakvo ograničenje odgovornosti ukoliko je potrošač minimalnim propustom uzrokovao kršenje dogovorenih obveza.
XII. Zaključne odredbe
1. Ukoliko bilo koja ugovorena odredba, uključujući osnovne uvjete poslovanja, postane nevažeća neće utjecati na ispravnost preostalih odredbi. Odredba, koja je nevažeća, bit će zamijenjena najbližom mogućom odredbom koja će ispuniti originalnu poslovnu namjenu.
