Condiciones para el servicio de transporte

Delivery

Es gratuito, rápido e individual. Consulta sobre nuestro servicio de entrega.

Entregamos nuestros artículos de mobiliario ensamblados bajo las siguientes condiciones:

  1. Solo transportaremos mercadería dentro de Lima Metropolitana, en las zonas indicadas en nuestro anexo 1: Zonas de Reparto Gratuito.
  2. Despacharemos entre las 09:00 y 17:00 horas de la fecha establecida en este documento. La hora exacta dependerá de nuestro cronograma de entregas.
  3. Al recibir sus productos, nuestros clientes deberán presentar su comprobante de pago (boleta/factura/ticket). Este deberá corresponder con la carga. De lo contrario, reprogramaremos la entrega dentro de los próximos 02 días útiles. El nuevo costo de transporte será asumido por nuestros clientes (más información en el anexo 2: costos de transporte).
  4. Si no podemos entregar la mercadería durante los primeros 20 minutos por responsabilidad de nuestros clientes, reprogramaremos la entrega dentro de los próximos 02 días útiles. El nuevo costo de transporte será asumido por nuestros clientes (más información en el anexo 2: costos de transporte).
  5. Las condiciones del punto 4 también se aplican si no hallamos al destinatario o a la persona de contacto que nuestros clientes mencionaron en la solicitud de servicio de transporte.
  6. Solo efectuaremos 01 reprogramación de despacho. Si nuestros clientes no cumplen con las condiciones de los numerales 4 y 5, regresaremos la mercadería a nuestros almacenes. Esto genera un costo adicional, tal y como se establece en el documento de términos y condiciones publicado en nuestra página web: www.kare-lima.com.
  7. Los conceptos de transporte, embalaje y desembalaje son gratuitos siempre y cuando se hayan respetado las condiciones anteriores. Si no podemos despachar a tiempo por causas ajenas a nuestra responsabilidad (por ejemplo, por reprogramar la fecha de entrega, por consignar la dirección equivocada, por no estar presente durante el despacho o por otros motivos), nos veremos obligados a cobrarlos por separado. Este pago es un prerrequisito para reprogramar el despacho.
  8. El transporte no incluye servicios adicionales a la entrega y el ensamblaje de nuestros productos. No podemos incluir montajes, desmontajes ni instalaciones eléctricas. Tampoco podemos mover otros muebles o artículos que se encuentren en el lugar.
  9. Transportaremos la mercadería en las mismas condiciones en que las comercializamos en nuestras tiendas. Si nuestros clientes requieren embalajes especiales para viajes nacionales o internacionales, podremos cotizarlos aparte.
  10. Solo transportamos mercadería hasta el piso 6 de un edificio. En adelante, cobramos un adicional de S/. 100.00 que deberá cancelarse antes de la entrega. De lo contrario, solo podremos dejar los productos en el primer piso del edificio.
  11. La guía de remisión deberá ser firmada por nuestros clientes como constancia de haber recibido sus productos en buen estado. En ella se consignará con letra legible el nombre completo y el número de DNI de la persona que recibe y revisa la mercadería.
ANEXO N°01
ZONAS DE REPARTO GRATUITO
Inversiones A&K S.A.C. sólo prestará servicio de transporte gratuito en las zonas dentro de Lima Metropolitana establecidas en este documento.
DISTRITO
JESÚS MARÍA
LA MOLINA
LINCE
MAGDALENA
MIRAFLORES
PUEBLO LIBRE
SAN BORJA
SAN ISIDRO
SURCO NORTE (CHACARILLA, MONTERRICO)
VILLA
DESDE EL KM. 40 HASTA EL KM. 100 DE LA PANAMERICANA SUR

 

 

ANEXO N°2
COSTO DE TRANSPORTE
Los costos de transporte serán definidos en función del distrito de destino y el tamaño y peso de los productos según la tabla que figura a continuación:
DISTRITO COSTO S/.
JESÚS MARÍA 150
LA MOLINA 150
LINCE 150
MAGDALENA 150
MIRAFLORES 150
PUEBLO LIBRE 150
SAN BORJA 150
SAN ISIDRO 150
SURCO NORTE (CHACARILLA, MONTERRICO) 150
VILLA 200
DESDE EL KM. 40 HASTA EL KM. 100 DE LA PANAMERICANA SUR 300